RESUMO: Apesar de a água ser considerada um recurso natural renovável, a mudança dos ecossistemas, a dinâmica das cidades, a demanda aumentada e diversificada desse recurso mineral nos alerta para sua eminente escassez como fonte de manutenção da vida, seja nas atividades produtivas, agropastoris e até mesmo para o abastecimento público. No Brasil, antes de abordarmos a questão do reuso de água, é importante nos darmos conta do enorme déficit de cobertura de sistemas de esgotos sanitários, com o devido tratamento, adequado aos corpos receptores. Esse déficit além contribuir para a deterioração dos nossos corpos hídricos, interferir na saúde pública, vem cada vez mais, devido ao alto custo no tratamento da água para abastecimento, se transformando em um fator econômico de extrema relevância. Essa demanda por água tem levado os diversos países a se preocupar além da proteção dos seus mananciais a aprofundar estudos sobre reuso das águas servidas. Em todo o mundo, atualmente, estão sendo desenvolvidos vários estudos e revisando várias normas, diretrizes e legislações referentes a reuso de águas residuárias. Pretende-se com esse trabalho, discutir o conceito do reuso de águas, apresentar algumas experiências exitosas e levantar alguns tópicos de normas e legislações existentes no Brasil a fim de contribuir na construção de um pensar integrado sobre o reuso, que por fim vá ao encontro dos esforços existentes para construção de uma legislação específica sobre o reuso de águas residuárias.

PALAVRA-CHAVE: Reuso de água, Corpos hídricos.

ABSTRACT: Although the water is considered a renewable natural resource, ecosystem change, the dynamics of cities, the demand increased and diversified mineral resource that alerts us to impending shortage as their source of sustenance of life, whether in productive activities, grazing and even for public supply. In Brazil, before we approach the issue of water reuse, it is important to realize the enormous lack of coverage of sewage systems, with proper treatment, appropriate to the receiving bodies. This deficit also contribute to the deterioration of our water bodies, interfere with public health, is increasingly due to the high cost to treat water supplies, becoming an extremely important economic factor. This demand for water has led many countries to worry about besides the protection of their sources to further studies on wastewater reuse. Worldwide, currently being developed and several studies reviewing various standards, guidelines and legislation concerning wastewater reuse. It is intended with this work, discuss the concept of reuse water, present some successful experiences and raise some issues of standards and existing legislation in Brazil in order to contribute in building an integrated thinking about reuse, which eventually meets existing efforts to build a specific legislation on the reuse of wastewater.

RESUMO: O trabalho tem por objetivo o estudo de viabilidade econômico-financeira para a produção do catalisador Níquel Raney na Votorantim Metais, com foco na maximização de valor da cadeia produtiva a partir da integração dos negócios Níquel e Alumínio da empresa. A oportunidade do projeto surgiu a partir da ideia de agregar valor a um produto que possui uma característica física mais baixa e por isso detém um menor valor de mercado, trata-se das aparas de níquel geradas na etapa de corte do material. Seguindo diretrizes gerenciais, optou-se por estudar a viabilidade do projeto. Para isso, estudaram-se os processos de obtenção de níquel eletrolítico e de lingotes de alumínio, nos seus respectivos negócios. Também foi estudada a formação de ligas metálicas não ferrosas, com foco na liga de Ni-Al. Além disso, foram analisadas as principais aplicações do catalisador Níquel Raney, especificações do material, potenciais concorrentes, e os métodos mais conhecidos de produção do catalisador estudando as vantagens e desvantagens de cada rota. A partir destes critérios foi escolhida a rota mais adequada ao expertise da Votorantim Metais, além de ser a rota mais consagrada, criada e patenteada por Murray Raney. Após definida a quantidade de aparas geradas no processo de corte, calculou-se os custos do projeto e a quantidade a ser produzida, dando origem a análises de viabilidade, valor presente líquido, taxa interna de retorno e payback. Como complemento ao estudo, utilizou-se algumas ferramentas de planejamento estratégico visando entender o comportamento deste novo produto no mercado e as principais barreiras competitivas.

PALAVRA-CHAVE: Níquel, Alumínio, Catalisadores, Catalisador Níquel Raney.

strong>ABSTRACT: The aim of this work is the study of economic and financial viability for the production of the catalyst Raney nickel in Votorantim Metals, focusing on maximizing value of the supply chain from the business integration nickel and aluminum of the company. The chance of project came from the idea of adding value to a product that has a lower physical characteristic and therefore has a lower market value; it is about scraps of nickel generated in step of the material being cut. According to the management guidelines it was chosen to study the feasibility of the project. We studied the processes of obtaining electrolytic nickel and aluminum ingots in their respective businesses. it was also studied the formation of non-ferrous alloys, focusing on the Ni-Al alloy. In addition, we studied the main applications of catalyst Raney nickel, material specifications, potential competitors, and the methods most known for the production of catalystic converter by studying the advantages and disadvantages of each routet. From these criteria was chosen the most suitable route to the expertise of Votorantim Metals, in addition to being the route more enshrined, created and patented by Murray Raney. After defined the amount of scrap generated in the cutting process, we estimated the costs of the project and the quantity to be produced, giving rise to the analysis of the feasibility, net present value, internal rate of return and pay back. As a complement to the study, we use some tools of strategic planning to understand the conduct of this new product on the market and the main competitive barriers.

RESUMO: A economia brasileira nos últimos anos vem crescendo de forma acelerada, possibilitando a abertura de novas empresas, novos investimentos com capital interno e a entrada de capital estrangeiro. Por consequência, observou-se um aumento da concorrência interna e o aumento e desenvolvimento da tecnologia, que impulsionaram um novo comportamento do mercado onde se destaca a exigência de produtos com maior qualidade e um menor custo. Dentro deste contexto, ganha força no meio empresarial a prática da filosofia Kaizen. Esta filosofia que significa mudança para melhor ou melhoria contínua, fundamenta-se na eliminação de desperdícios e no uso de soluções baratas, viáveis e econômicas que se apoiam na motivação e criatividade dos colaboradores para melhorar a prática de seus processos de trabalho. Neste trabalho foram apresentados os conceitos que permeiam a filosofia Kaizen, bem como as ferramentas da qualidade que auxiliam na aplicação da filosofia, como o Ciclo PDCA e o Diagrama de Ishikawa. Após a discussão dos conceitos, foi exposto e analisado um exemplo de aplicação da filosofia Kaizen em uma empresa do ramo alimentício, produtora de um famoso cereal matinal. No caso em questão, a empresa apresentava um sério problema com relação à eficiência do sistema de selagem da embalagem plástica que envolve o produto. Na aplicação apresentada foi possível observar a importância das ferramentas da Qualidade na identificação dos problemas, na busca pelas causas raiz dos mesmos e, principalmente, na elaboração de um plano de ação para solucioná-lo.

PALAVRA-CHAVE: Kaizen, PDCA, Diagrama de Ishikawa.

ABSTRACT: Over the last years the Brazilian economy has been growing speed enabling the opening of new companies and new investments with domestic capital and foreign capital inflow. Therefore, there has been an increase of the domestic competition and an increase and development of technology which have impulse a new market behavior which points out the requirement for products with a better quality and lower cost. In this context the practice of Kaizen philosophy is growing in the business community and it means a change for better or a continuous improvement based on the elimination of waste and the use of inexpensive feasible and economical solutions which support the motivation and creativity of cooperators in order to improve the practice of their working process. In this paper the concepts which permeate the Kaizen philosophy have been presented as well as the tools of quality which promote the application of such philosophy as the PDCA cycle and the Ishikawa Diagram. Next to discussion of the concepts, and example of the application of the Kaizen philosophy has been exposed and analyze. It refers to a food company which produces a famous matutinal cereal. In this case the company presented a serious problem regarding the efficiency of the sealing system of the plastic packing which warps the product. Referring to the mentioned application it has been possible to observe the importance of the tools quality to identify the problems, search for their root problems, search for their root causes and chief to work out an action plan to them.

RESUMO: Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo do processo de fabricação dos polímeros biodegradáveis a partir de fontes renováveis, tendo como foco os polímeros provenientes do ácido poli láctico, já que estes apresentam propriedades semelhantes aos plásticos convencionais derivados do petróleo, podendo ser empregado nas mais diversas áreas. Além disso, no Brasil, a síntese deste material é realizada em laboratório, sendo necessário ampliar e divulgar seu processo de fabricação e suas vantagens, uma vez que em outros países que dominam a produção em escala industrial, seu consumo trouxe benefícios e redução de impactos ambientais proporcionados pelos plásticos. Este trabalho tem como principal objetivo, propor um estudo sobre do processo de fabricação dos polímeros biodegradáveis a partir de fontes renováveis. O polímero biodegradável vem se tornado uma tendência no mercado, uma vez que seu processo de degradação tem como principal preocupação o meio ambiente. A sociedade moderna tem consciência sobre esta importância e tem como preferência os produtos sustentáveis. O processo de fabricação do polímero biodegradável tem custo elevado uma vez que se trata de um produto novo no mercado e sua produção esta sendo realizada em baixa escala. O futuro dos plásticos será depositado nos plásticos biodegradáveis, pois assim que a população se conscientizar da importância e do beneficio que estes trazem para o meio ambiente vão passar a dar prioridade para estes plásticos, o que acabará aumentando sua produtividade e sendo assim diminuindo seu custo de forma a deixá-lo mais competitivo em relação ao plástico convencional.

PALAVRA-CHAVE: Polímeros, Polímero biodegradável, Sustentabilidade, Ácido Poli Láctico – PLA

ABSTRACT: This work aims to conduct a study of the manufacturing process of biodegradable polymers from renewable sources, focusing on polymers derived from poly-lactic acid, as these have similar properties to conventional plastics derived from petroleum and can be used in several areas. Moreover, in Brazil, the synthesis of this material is held in the laboratory, being necessary to expand and disseminate its manufacturing process and its advantages, since in other countries that dominate the industrial-scale production, its consumption was beneficial and reduced environment impacts caused by plastics. The biodegradable polymer has become a trend in the market, since its degradation process's main concern is the environment. The modern society is aware of this importance and is preferably sustainable products. The manufacturing process of the biodegradable polymer is costly since it is a new product on the market and its production is being performed on a small scale. The future of plastics shall be deposited in biodegradable plastics, as well as the public become aware of the importance and the benefit they bring to the environment are going to give priority to these plastics, which will ultimately increase their productivity and thus reducing its cost in order to make it more competitive with conventional plastics.

RESUMO: Neste trabalho apresenta-se como a função qualidade afeta a rotina das organizações de uma forma bastante abrangente e positiva e, como um sistema de qualidade implantado e bem utilizado é sinônimo de produtividade e confiabilidade ao cliente. Iniciou-se focando no conhecimento do conceito e da história da qualidade, seu desenvolvimento ao longo dos anos e impacto no mercado como um todo. Em seguida, exploram-se as suas principais ferramentas, descrevendo-se os passos necessários para a implantação do Controle de Qualidade Total. Por fim, apresenta-se um estudo de caso, cujo objetivo é mostrar o ganho no processo produtivo de uma empresa, e consequentemente de qualidade, após serem aplicadas as ferramentas no mesmo.

PALAVRA-CHAVE: Qualidade em processo produtivo, Implantação do controle de qualidade, Aplicação das ferramentas de qualidade.

ABSTRACT: This study presents how the routine of corporations can be positively and widely affected by the quality, and how a quality system well used represents productivity and reliability to costumer. At the beginning, the focus is on the knowledge about quality, the concept, the history, the development along the years and the impact around the world. After that, we explore the most important tools, and describe the necessaries steps to Total Quality Control implementation. In the end, we present a case analysis to show the improvements in the productive process in a corporation, after the application of the quality tools..

RESUMO: Este estudo trás uma proposta de solução de um problema muito comum enfrentado pelas empresas do setor civil que prestam serviços do corte e dobra de aço, tendo como base a filosofia Lean Manufacturing e suas ferramentas. Inicialmente o trabalho trás um embasamento teórico dos pontos a serem abordados e discutidos, explanando sobre a filosofia Lean Manufacturing e suas ferramentas apresentando todo o contexto histórico do tema e explicando cada ferramenta a ser utilizada na proposta, apresenta também uma base teórica sobre estoque, explicando o que é e como é medido, alimentado, controlado e também qual o custo de sua manutenção. O estudo também trás informações de o que é o processo de corte e dobra, focalizando no problema a ser tratado, exemplificando todas as causas e efeitos do problema. Por fim é apresentado uma proposta de solução do problema implementando a filosofia Lean Manufacturing, bem como suas ferramentas, explicando como cada ponto será atacado, trazendo também todas as expectativas e melhorias estimadas ao término do projeto.

PALAVRA-CHAVE: Lean Manufacture, Ferramentas, Melhorias, Estoque.

ABSTRACT: This study brings a proposal to solve a very common problem by companies in the civil sector who provide the service of cutting and bending of steel, based on the Lean Manufacturing philosophy and its tools. Initially the work behind a theoretical basis of the points to be addressed and discussed, explaining the philosophy of Lean Manufacturing tools presented throughout the historical context of the theme and explaining each tool to be used in the proposal also presents a theoretical basis on stock, explaining what it is and how it is measured, powered, controlled, and the cost of their maintenance. The study brings information on what is the process of cutting and bending, focusing on the problem to be treated, exemplifying all the causes and effects of the problem. Finally, it presents a proposal resolution of the problem by implementing Lean Manufacturing philosophy and its tools, explaining how each point will be attacked, bringing all our expectations and improvements to the estimated project completion.

RESUMO: O intuído deste trabalho surgiu a partir da premissa de que muitos possíveis participantes do mercado possuem receio de fazer parte do mesmo, devido à de falta de informação ou simplesmente por terem presenciado casos em que outros participantes obtiveram grandes perdas financeiras. Vale lembrar que este trabalho não possui nenhum intuito de incentivar a entrada de pessoas no mercado financeiro objetivando lucros financeiros, mas sim demonstrar e exemplificar uma determinada forma de Hedge para um determinado ativo, no caso, o café, também fornecer conhecimentos introdutórios a respeito do funcionamento do mercado de derivativos brasileiro, bem como duas das muitas metodologias matemáticas aplicáveis para cálculos de precificação de produtos financeiros, no caso arvore binomial e regressão linear. Para que tal demonstração referida acima se torna possível, o trabalho primeiramente aborda de forma não muito aprofundada, porém satisfatória as definições e mecânicas de funcionamento dos mercados futuros de opções e Hedge. Do ponto de vista matemático são abordados duas metodologias, uma para calculo de opção e outra para analise de possíveis preços de contratos futuros, estes métodos são respectivamente arvore binomial e regressão linear, a obtenção matemática e exemplos numéricos destes métodos são demonstradas neste trabalho. Por fim fizemos uma pequena simulação do funcionamento do mercado, com base nos valores obtidos pelos cálculos propostos. Podemos afirmar os resultados finais não apresentaram grandes descolamentos dos valores praticados no mercado, comprovando que a metodologia proposta para o Hedge possui um bom grau de exatidão.

PALAVRA-CHAVE: Cálculo, HEDGE, Café.

ABSTRACT: The intuited this work arose from the premise that many potential market participants have fears of being part of it, due to lack of information or simply because they have seen cases in which other participants had major financial losses. Remember that this work has no intention of encouraging the entry of people in the financial market aiming financial gain, but rather to demonstrate and exemplify a particular way to Hedge for a particular asset, in this case, the café also provide introductory knowledge about the functioning of the Brazilian derivatives market, as well as two of the many mathematical methods applicable to calculations pricing of financial products in case binomial tree and linear regression. For this demonstration mentioned above becomes possible, work primarily focuses not so much depth, but satisfactory settings and mechanical functioning of futures markets and hedging options. From the mathematical point of view are discussed two methods, one for calculation of option and another for analysis of possible prices of futures contracts, these methods are respectively binomial tree and linear regression, obtaining mathematical and numerical examples of these methods are demonstrated in this work. Finally we made a small simulation of the functioning of the market, based on the results of calculations proposed. We affirm the final results showed no large detachments of the values prevailing in the market, proving that the proposed methodology for the Hedge has a good degree of accuracy.

RESUMO: Atualmente o chocolate, é encontrado em diferentes formas que vão desde o sólido (chocolate em pó, as barras, os ovos e os bombons) e líquido (achocolatado ou chocolate quente). Além de ser consumido puro, é também ingrediente de um grande número de alimentos como bolos (tortas, biscoitos). O trabalho visa apresentar a embalagem de uma barra de chocolate e sua importância, descreve o processo de fabricação, desde a obtenção e conversão do BOPP ao envase do chocolate. Aborda as propriedades do material, as implicações e as exigências do processo. As informações e os estudos apresentados foram realizados a partir de um levantamento bibliográfico, pesquisa de campo e através de diferentes etapas, os dados de fabricação do filme e os dados do envase, foram obtidos pela visita à Converplast Embalagens Ltda. durante a visita à Nestlé do Brasil (unidade Caçapava-SP). Através desse estudo é possível compreender a relevância de cada etapa (tipo de extrusão, impressão) e peculiaridade do processo de fabricação da embalagem (tipo de maquinário, novas tecnologias), para que atenda diretamente às necessidades de cada produto, conservando as características originais.

PALAVRA-CHAVE: Chocolate, BOPP, Embalagem.

ABSTRACT: Currently, chocolate is found in different forms ranging from solids (chocolate powder, bars, "chocolate eggs" and candies, etc.), or liquid (chocolate, hot chocolate, etc.). Besides being consumed pure is also an ingredient of a several foods such as cakes, pies, cookies. The study aims to present the packaging of chocolate bars and its importance, describes the manufacturing process, from obtaining and how to convert to BOPP, the chocolate packaging. Discusses the properties of material, the implications and requirements of the process. The studies was been presented were conducted from a literature review, field research and the different stages, where the film manufacturing data and packaging data can be obtained during the visits to companies Converplast Embalagens Ltda and Nestlé do Brazil (Caçapava - SP). Through this study it is possible to understand the relevance of each step (type of extrusion, printing) and peculiarity of the process like type of machinery and new technologies, To respond directly meets the needs of each package, retaining the original features of the product.

RESUMO: Com o aumento da demanda de produtos nas indústrias nos últimos anos e, com ISSO, a necessidade de atender tal demanda, faz-se necessário à aplicação de ferramentas e metodologias de melhoria contínua em processos produtivos para assim melhorar a qualidade do produto final, conquistar mercado e aumentar a produtividade. É nesta base que este trabalho aborda a implementação da metodologia Seis Sigma (DMAIC) com foco em melhorar a qualidade do produto Cluster (Painel de instrumentos) com relação à sujeira interna no mesmo e atingir níveis de qualidade Seis Sigma. Todos os objetivos traçados, utilizando as ferramentas seis sigma de suporte, foram atingidos obtendo-se resultados satisfatórios tanto no processo produtivo quanto no produto ideal definido como padrão (sem nenhum item internamente indesejado). Este trabalho é introduzido com as teorias do Seis Sigma, como o DMAIC é aplicado, descrevendo-se como é o processo produtivo na empresa na qual foi implantado o projeto de melhoria e como o mesmo foi desenvolvido. Foram definidos os objetivos, levantados os dados, feitas as devidas análises e implantadas melhorias e métodos de controle do processo, a fim de minimizar o máximo possível a ocorrência dos eventos indesejados.

PALAVRA-CHAVE: Seis Sigmas, Six Sigma, Indústria automobilística, Qualidade, Melhoria contínua.

ABSTRACT: With increasing demand for products in industries in recent years and, therefore, the need to meet such demand, it is necessary to apply tools and methodologies for continuous improvement in production processes and thus improve the quality of the final product, gain market and increase productivity. On this basis, this paper discusses the implementation of Six Sigma methodology (DMAIC) focused on improving the quality of the product Cluster (Dashboard) with respect to dirt in the same internal and achieve Six Sigma levels of quality. All goals set by using the tools of six sigma support, have been achieved to yield satisfactory results both in the production process how the ideal product set as the default (without any unwanted item internally). This work is introduced with the theories of Six Sigma, DMAIC is applied as, describing how the production process in the Continental company and how the project was developed for the implementation of six sigma in the company. Objectives were defined, collected the data, analyzes and made the necessary improvements and established methods of process control in order to minimize the possible occurrence of undesirable events.

RESUMO: O processo de obtenção do monômero de polietileno mais utilizado atualmente é através do craqueamento de derivados de petróleo, porém existem outros processos de obtenção, como a alcoolquímica. O polietileno obtido das duas rotas é idêntico e seu processo de polimerização também. O que difere entre uma rota e outra é na obtenção do monômero de etileno, onde via petroquímica é obtido através do craqueamento da nafta, gasóleo ou do etano e via alcoolquímica através da desidratação do etanol. A rota alcoolquímica está sendo implantada por grandes empresas no Brasil, e mesmo que o assunto pareça novo, já se tem essa rota de processo desenvolvida há anos. O polietileno obtido via alcoolquímica, chamado de polietileno verde, tem menor emissão de gases do efeito estufa, ele ainda é proveniente de uma matéria-prima renovável, a cana-de-açúcar. Apesar do polietileno verde ser mais caro do que o obtido da nafta existe um nicho de mercado potencial, para o mesmo. Pois alguns mercados estão dispostos a pagar por um produto eco-friendly. Uma projeção feita até 2020 mostrará a viabilidade econômica para a rota alcoolquímica e também um comparativo com a rota petroquímica.

PALAVRA-CHAVE: Polietileno, Etileno, Etanol.

ABSTRACT: Nowadays, the most used process to obtain polyethylene is through nafta cracking. There are other obtainment processes, such as ethanol chemistry. The polyethylene obtained from both routes are identical and its polymerization process too. The difference between the two routes is on the obtainment of ethylene monomer, which via petrochemistry is obtained through nafta cracking and via ethanol chemistry through ethanol dehydration. The route via ethanol chemistry is being implanted by big companies in Brazil and although issue seems new, this route of process has been developed for years. The polyethylene obtained via ethanol chemistry, called "green polyethylene", has less environmental impact because it sends fewer amounts of greenhouse effect gases. It is also descendant from a renewable raw material: sugar cane. Although "green polyethylene" is more expensive than the one obtained from nafta, there is a potential market niche for it, because some markets are willing to pay for an "eco-friendly" product. A projection made until 2020 will show the economical availability for the ethanol chemistry and also a comparison to the petrochemistry route.

RESUMO: Em busca da sustentabilidade, as empresas buscam sempre, em suas operações, os melhores desempenhos, sejam eles econômicos, sociais, ou ecológicos. Para isso, a ecoeficiência surge como grande aliada para o auxílio na tomada de decisão, buscando o desenvolvimento desses três fatores, a melhoria dos seus processos e uma vantagem competitiva. O presente trabalho tem como objetivo definir e mostrar, por meio da literatura, o conceito de ecoeficiência, apresentando os aspectos que a engloba e ressaltando principais metodologias para mensuração da mesma. Dentro delas, está a ferramenta de Produção mais Limpa (P+L), que tem como principal finalidade evitar gastos excessivos e a geração de resíduos desde a matéria prima até o processo final de fabricação do produto. Por fim, será demonstrada, em uma análise de caso, como a empresa utilizou da ferramenta Produção mais Limpa como base para melhoria dos seus processos, com o objetivo de manter seus indicadores e suas atitudes ecoeficientes.

PALAVRA-CHAVE: Sustentabilidade, Ecoeficiência, Produção mais limpa.

ABSTRACT: On a way to pursuit the sustentability, companies always try to get the best performance to their operations, may it be economic, social or ecologic. For that, ecoeficiency appears as a great allie to help on decision-making, seeking for a development of this three factors, continuous improvement of their process and a competitive advantage. This paper has the objective to define and show the concept of ecoeficiency, presenting aspects that encompasses it and emphasizing the main methodologies to measure it. Among them, is the tool Clean Production, that the main goal is to avoid excessive costs and generation of waste from the ore to the final process of fabrication. Finally, will be demonstrated a case which the company used the tool Clean Production as a base for improvement of their process, with the goal to keep their indicators and ecoeficient attitudes.

RESUMO: Este estudo tem como objetivo demonstrar o processo de tratamento de efluentes da indústria petroquímica O.CR, abordando quais as etapas do processo que a mesma utiliza, a importância deste e a viabilidade do método utilizado. Desde a antiguidade, o petróleo vem sendo usado pelo homem para suprir uma série de necessidades como utilização para fins bélicos em guerras, fonte de calor com a sua queima, iluminação gerada também pela queima, lubrificação, etc. Porém, foi a partir do século XIX, quando a Grande Revolução Industrial viveu seu maior momento de expansão pelo mundo, que o uso dos combustíveis fósseis se apresentou como a maior fonte energética do planeta. Neste contexto, a extração de petróleo se mostrou cada vez mais necessária e com isso as indústrias petroquímicas se expandiram por todo o mundo. A expansão dessas indústrias é caracterizada pelo aumento do consumo de combustíveis fósseis, que gerou em contrapartida, o aumento de resíduos provenientes destas atividades. Com isso, iniciaram-se estudos com o intuito de primeiramente minimizar a geração de resíduos e em último caso, para definir qual o melhor tipo de tratamento para os resíduos que não podem ser reaproveitados no decorrer do processo. Os resíduos provenientes das atividades executadas pelas indústrias petroquímicas devem ser tratados de acordo com as legislações pertinentes (Conama 357 e artigo 18 e 19A). Para isso são empregados tratamentos físicos que visam à remoção de partículas de tamanhos mais elevados, tratamentos químicos que visam à minimização ou padronização de aspectos como turbidez, cor, odor, alcalinidade, acidez, etc. Por fim, também são empregados tratamentos biológicos, que basicamente são constituídos de processos aeróbios e anaeróbios. Todo o processo de tratamento de efluentes, constituído pelas etapas físicas, químicas e biológicas, forma um ciclo em que cada etapa possui a sua importância dentro do processo como um todo.

PALAVRA-CHAVE: Tratamento de efluentes, Indústria petroquímica, Resíduos.

ABSTRACT: This study aims at demonstrating the effluent treatment process from the petrochemical industry O.CR, reaching all of its phases and importance, as well as the viability of the chosen method. Since ancient times, petroleum has been used to fulfill a range of necessities as the ones from the warfare industry, as a heat source or illumination source, lubricant, etc. However, from the 19th century on, when the industrial revolution was at its peak of expansion through the world, the use of fossil fuels started being regarded as the biggest source of energy available. Thus, petroleum exploration grew bigger and bigger, leveraging the spreading of petrochemical industries all over the world. The high petroleum consumption contributed for a great generation of residues and then, studies needed to be developed in order to find a solution to either avoid it or regenerate it along the process. These residues which resulted from petrochemical industries must be treated according to existing legislation in Brazil (Conama 357 and articles 18 e 19A). Intending to follow law physical treatments are employed to remove big particles, chemical treatments are to minimize or standardize aspects as turbidity, color, scent, alkalinity, acidity, etc. Finally, biological treatments are used. They are constituted of aerobic and anaerobic processes. All the effluent treatment process, consisting of physical, chemical and biological phases, composes a cycle where each phase has its importance to the process as whole.

RESUMO: Dos anos 1980 para cá, o modelo Toyotista tem sido incorporado em grande parte nas indústrias e empresas dos países desenvolvidos e em desenvolvimento, o que desperta a atenção para uma nova forma de conceber a questão da liderança na gestão de pessoas, mas especificamente dentro da relação engenheiro de produção química e seus colaboradores. Desta forma, o objetivo do presente trabalho é discutir o aspecto de liderança do engenheiro de produção química no interior dos modelos de produção fordista e Toyotista, sugerindo aos líderes de produção como relacionar-se com seus colaboradores, e aprofundar o estudo da relação profissional de um engenheiro de produção química dentro da indústria, apontando alguns dos tipos de liderança que são mais utilizados hoje em dia. Em torno da metodologia de pesquisa bibliográfica, de pesquisa de campo qualitativa com base em entrevistas, foram discutidas também as diferenças de líder e liderança e opiniões de líderes e liderados, onde foram diferentemente interpretadas por eles. Estas diferenças ficam explicitas nas entrevistas, que podem ser vistas, na integra, nos anexos, onde depois de comprovar uma hipótese, chegasse a conclusão de um modelo ideal de líder, que se encaixa ao modelo de produção Toyotista.

PALAVRA-CHAVE: Liderança, Fordismo, Toyotismo, Engenharia de produção, Sistema Toyota de produção.

ABSTRACT: From the 1980s onwards, the toyotist model has been built largely on industries and companies from developed and developing countries, which draws attention to a new way of conceiving the issue of leadership in managing people, but specifically within the regarding chemical production engineer and his collaborators. Thus, the objective of this paper is to discuss the leadership aspect of the manufacturing engineer chemical within the fordist production models toyotist, suggesting the leaders of production and relate to their employees, and further study of the professional relationship a production engineer in the chemical industry, pointing out some of the types of leadership that are most commonly used today. Around the methodology of literature research, field research based on qualitative interviews, we also discussed the differences of leader and leadership and opinions of leaders and followers, where they were interpreted differently by them. These differences are explicit in the interviews, which can be seen in full in the annexes, where after verifying a hypothesis, one arrives at the conclusion of an ideal model of leadership, which fits the model of production toyotist.

RESUMO: Este trabalho estuda a utilização de um Edulcorante Natural em refresco em pó. Ele analisa os tipos de edulcorantes sintéticos (sacarina, ciclamatos, aspartame, acesultame-k e sucralose) e edulcorantes naturais (polióis, sacarose e esteviosídeo) utilizados nas formulações presentes no mercado. Também aborda a história do refresco em pó, descreve o mercado do produto, analisa as diferenças entre o refresco diet e o light, bem como apresenta a legislação pertinente. Considerando que os outros edulcorantes e adoçantes utilizados atualmente no mercado, o Rebaudiosideo A tem superioridade em vários quesitos, pois além de ser um edulcorante natural, não apresenta restrições em seu uso.

PALAVRA-CHAVE: Aplicações dos edulcorantes, Estévia - Planta, Rebaudiosídeo A

ABSTRACT: This review analyzes usage of Natural Sweeteners in powdered drink mixes. In this study we present synthetic sweeteners (saccharin, cyclamates, aspartame, sucralose and acesultame-k) and natural sweeteners (polyols, sucrose and stevioside) commonly used in market products formulation. It also discusses the history of powdered drink mixes, describes the product market, analyzes differences between the diet and light types, and presents relevant facts from Brazilian legislation. Looking for all other sweeteners used in the market nowadays Rebaudiosideo A has superiority in several items mainly because beyond being a natural sweetener has no restrictions of use.

RESUMO: O mercado tornou-se mais competitivo com a globalização da economia e atualmente passa por uma crescente aceleração da evolução e mudanças nos métodos de trabalho. Isso passou a pressionar as indústrias a fabricarem uma grande variedade de produtos a menores tempos e custos. Como consequência as empresas mudaram seu foco em busca de aumentar competitividade, e para tanto passaram a rever a forma como administram seus negócios e fabricam seus produtos. A fim de melhorar o atendimento ao cliente, a produtividade, a agilidade, os níveis de desperdícios e a qualidade de seus produtos, muitas empresas têm procurado desenvolver novas técnicas ou mesmo fazer uso de ferramentas já existentes, como o caso da Troca Rápida de Ferramenta (TRF), desenvolvido no Japão pelo engenheiro de produção Shigeo Shingo. Esta metodologia consiste em otimizar o setup reduzindo seu tempo entre 80 e 95%. A TRF proporciona o aumento na capacidade produtiva, simplifica as operações, melhora a utilização do espaço físico e facilita a fabricação de menores lotes, gerando menores estoques, maior confiabilidade, flexibilidade, velocidade, redução de erros e custos, entre outras vantagens. O estudo enfatiza as etapas necessárias para se alcançar uma TRF efetiva, com adendos de outros autores que também explicam os conceitos de Shingo; as experiências com a TRF em indústria brasileiras de diversos ramos que buscaram os benefícios prometidos com a adoção do sistema. Apesar da obra de Shigeo Shingo ter revolucionado a manufatura, contribuindo para o desenvolvimento industrial, alguns outros autores criticam a forma como a TRF pode ser interpretada no ocidente.

PALAVRA-CHAVE: Redução de setup, Troca rápida de ferramenta, Flexibilidade.

ABSTRACT: The market became more competitive with the global economy and currently passes for a crescent acceleration of the evolution and changes in working methods. This pressed the industries to manufacturing a big variety of products at lower costs and times. Consequently the companies changed their focus in search of increasing competitiveness, and for this review the form how they manage their businesses and manufacture their products. With the goal of improving the customer service, the productivity, the agility, the waste levels and the products quality, many companies have looked for developing new techniques or even make use of existing tools, like the case of Single-Minute Exchange of Die (SMED), developed in Japan by manufacturing engineer Shigeo Shingo. This methodology consists of optimizing the setup by reducing their time between 80 and 95%. The SMED provides an increase in productive capacity, simplifies the operations, improves the use of physical space and facilitates the production of lesser lots, generating lesser stocks, higher reliability, flexibility, speed, reduction of errors and costs, among other advantages. The study emphasizes the stages necessary to achieve an effective SMED, with addition of other authors who also explain the concepts of Shingo; the experiences with SMED in Brazilian industry of different branches that sought the benefits promised with the adoption of the system. Despite the work of Shigeo Shingo has revolutionized the manufacturing, contributing to industrial development, some other authors criticize the form how the SMED can be interpreted in the West.

RESUMO: O aumento dos preços e o risco de esgotamento das reservas de petróleo, assim como as preocupações ambientais devido aos impactos ocasionados por este recurso não renovável, promoveram uma busca por alternativas mais amigáveis e tecnologias limpas, tais como a produção de polímeros baseados em fontes renováveis. Muitos desses produtos alcançaram o mercado a partir dos anos 90, mas ainda esbarram em custos superiores aos dos polímeros sintéticos convencionais e na falta de conhecimento dos consumidores. Devido à importância deste tema o presente trabalho procurou mostrar os impactos gerados pelo uso de embalagens biodegradáveis, a influência do marketing verde sobre a decisão do consumidor e a importância da coleta seletiva, bem como a correta destinação de resíduos destas embalagens ecológicas. O biopolímero avaliado neste projeto foi o poli ácido lático (PLA), o qual pode ser obtido a partir de fontes naturais, dentre elas o milho.

PALAVRA-CHAVE: Biopolímero, Marketing verde, Análise de ciclo de vida.

ABSTRACT: Rising prices and the risk of depletion of oil reserves, as well as environmental concerns due the impacts caused by this non-renewable resource, had promote a search for more friendly alternatives and clean technologies, such as the production of polymers based on renewable sources. Many of these products reached the market from the early 90's but still run into higher costs than the conventional synthetic polymers and the lack of knowledge of consumers. Given the importance of this subject, this paper tried to show the impacts generated by the use of biodegradable packaging, the influence of green marketing on the consumer's decision and the importance of selective collection and the proper disposal of waste from these ecological packaging. The biopolymer evaluating in this project was the poly lactic acid (PLA), which can be obtained from natural sources, among them, corn.

RESUMO: Este estudo foca a reinserção e permanência do idoso no mercado de trabalho na visão da ergonomia. Pesquisa realizada em artigos relacionados, livros de ergonomia e pesquisa do IBGE 2010. Foco no trabalho do idoso na empresa como colaborador ativo e suas dificuldades com o avançar da idade. Veremos esse estudo com a perspectiva da Ergonomia Organizacional, Ergonomia Cognitiva e da Ergonomia Física. Também Doenças Ocupacionais e Acidentes de Trabalho. Após estudo foi verificado que o idoso permanece no mercado de trabalho, não somente pelo valor, mas também pela qualidade de vida.

PALAVRA-CHAVE: Idoso, Ergonomia, Envelhecimento.

ABSTRACT: The theoretical foundation of this study is based on the reintegration and retention of elderly in the labor market conceived in terms of ergonomics. Research performed through related articles, ergonomics books and the IBGE 2010 survey. Aiming aging workforce and its difficulties are the subjects of this study basically related on the prospect of Organizational Ergonomics, Cognitive Ergonomics and Physical Ergonomics. Also Occupational Diseases and Accidents. After study it was found that elderly people may remain in the labor market regarding value and quality of life.

RESUMO: O biodiesel é um combustível alternativo aos de fontes não renováveis, pois é obtido por meio da reação de transesterificação de óleos e gorduras vegetais com um álcool de cadeia curta na presença de um catalisador. O Programa Nacional de Produção e Uso de Biodiesel, criado em 2004, teve por objetivo promover a produção e o uso do biodiesel no país com o foco na inclusão social e no desenvolvimento regional. Com a Lei 11.097/2005 tornou-se obrigatória a introdução de 2% do biodiesel misturado ao diesel para a comercialização no Brasil a partir do ano de 2008. O uso deste combustível renovável foi considerado estratégico para o país, uma vez que diminuiria a importação de petróleo e de óleo diesel. No que diz respeito à região Norte brasileira, o biodiesel é visto como uma alavanca de inclusão social em função do desenvolvimento da agricultura familiar. Por meio do extrativismo das diversas oleaginosas potenciais para a produção do combustível, comunidades locais podem se desenvolver economicamente e, simultaneamente, contribuir para que a região alcance a autossuficiência energética. Essa autossuficiência é de extrema importância, pois a região apresenta elevada extensão territorial e estradas de péssima qualidade o que torna o custo do transporte do biodiesel excessivamente elevado, podendo chegar até três vezes o custo do próprio combustível. O objetivo principal deste trabalho foi propor um modelo matemático a partir das técnicas da Programação Linear que minimizasse os custos totais de transporte da cadeia de biodiesel na região, considerando-se o uso da mistura de 10% de biodiesel ao diesel para o ano de 2015. Com o auxilio do software Solver, foi possível determinar o melhor fluxo logístico, desde a entrada de matéria-prima até o recebimento do mesmo em distribuidoras ou refinarias que são responsáveis pela mistura do biodiesel ao diesel para sua comercialização. Com base nas premissas e pressupostos assumidos no decorrer do trabalho, o resultado do modelo indicou que a instalação de duas usinas, uma de 300.000 toneladas/ano nas cidades de Porto Nacional - Tocantins e a outra de 80.000 toneladas/ano na cidade de Vilhena - Rondônia, seria a melhor alternativa para minimização dos custos totais de transporte e garantir a autossuficiência em biodiesel da região.

PALAVRA-CHAVE: Biodiesel, Óleo de dendê, Óleo de soja, Programação linear.

ABSTRACT: Biodiesel is an alternative fuel to non-renewable sources. It is obtained by the transesterification of vegetable oils and fats with short chain alcohol in the presence of a catalyst. The National Programme for Biodiesel Production and Use, created in 2004, aimed to promote the production and use of biodiesel in Brazil focusing social inclusion and regional development. With the Law 11.097/2005 the introduction of 2% mixed biodiesel into the commercialized diesel became mandatory in Brazil from the year 2008. The use of this renewable fuel has been considered as strategic for the country, since that would decrease the importation of petroleum and diesel oil. Regarding the northern region of Brazil, biodiesel is considered as a lever for social inclusion with the development of family agriculture. Through extraction of various potential oils for fuel production, local communities can develop economically and, at the same time, contribute to the region to achieve energy self-sufficiency. This self-sufficiency is extremely important because this region has a high land area and poor quality roads which makes the cost of biodiesel transportation too high (it may reach three times the cost of the fuel itself). The main objective of this work was to propose a mathematical model based on techniques of linear programming that could minimize the total cost of biodiesel transportation chain in the region, considering the use of 10% blend of biodiesel to diesel for the year 2015. By using the software Solver, it was possible to determine the best logistics flow, since the entry of raw materials until its reception in refineries or distributors, responsible for biodiesel blending with diesel to its commercialization. Based on premises and presumptions made in this work, the result of the model indicated that the installation of two plants, 300.00 tons/year in Porto Nacional - Tocantins an 80.000 tons/ years in Vilhena - Rondônia would be the best alternative to minimize the total transportation cost and ensure self-sufficiency in biodiesel in the region.

RESUMO: Esse estudo tem como objetivo demonstrar a importância dos idosos para o mercado de trabalho, bem como a necessidade da utilização da Ergonomia, na estruturação dos sistemas produtivos. Os estudos foram realizados em artigos relacionados, livros de ergonomia e pesquisa do IBGE 2010. Analisamos as dificuldades que surgem com o tempo, devido ao envelhecimento natural do corpo humano, e as possibilidades de melhorias, que podem ser estabelecidas, quando as empresas utilizam a Ergonomia, como ferramenta de desenvolvimento das mais diversas atividades profissionais. Veremos esse estudo com a perspectiva da Ergonomia Organizacional, Ergonomia Cognitiva e da Ergonomia Física. Também Doenças Ocupacionais e Acidentes de Trabalho. Após essa pesquisa verificamos que os idosos permanecem no mercado de trabalho, quer seja por necessidades financeiras, quer seja pelo prazer de se manterem ativos.

PALAVRA-CHAVE: Idoso, Ergonomia, Idade, Envelhecimento.

ABSTRACT: This study demonstrates the importance of older people to the labor market and the need for the use of ergonomics, the structuring of production systems. The studies were performed on related articles, books and research of ergonomics IBGE 2010. We analyze the difficulties that arise over time, related to natural aging of the human body, and the possibilities of improvements that can be established, when companies use ergonomics as a tool for development of the several activities professionals. We see this study with the prospect of Organizational Ergonomics, Cognitive Ergonomics and Physical Ergonomics. Also Occupational Diseases and Accidents at work. After this research, we can observe that older people remain in the labor market, whether by financial needs, or for the pleasure of staying active.

RESUMO: Materiais compósitos como a Fibra de Vidro que é usada para reforço e é achada de forma continua, ou seja, unidirecional, este tipo é projetado para que possa suportar um carregamento mecânico, suprindo algum material; Poliepóxi (Resina Epóxi) é um plástico que se torna termofixo quando se mistura com um agente catalisador; e o Poliestireno Expandido (Isopor) que é produzido através do monômero de estireno, este é um hidrocarboneto aromático insaturado de fórmula C6H5C2H3. Estes materiais foram desenvolvidos para atender a metodologia construtiva modulada com mais agilidade e confiabilidade do processo de construção com redução de custos e tempo. O projeto de uma casa, utilizando materiais compósitos, foi desenvolvido para atender um público carente, de renda de até R$ 1.244,00. A casa foi totalmente planejada visando um baixo custo, com confiabilidade e ecologicamente correta. Este projeto foi criado desde sua fundação, hidráulica, elétrica até o telhado, levando em consideração a matéria prima, mão de obra e equipamentos para construção.

PALAVRA-CHAVE: Fibra de vidro, Resina epóxi, Compósitos, Resina poliéster, Casa modulada.

ABSTRACT: Composites such as glass fiber that is used and is found to increase continuously, unidirectional this type is designed so it can withstand mechanical loading, supplying a material; Poliepóxi (Epoxy Resin) is a plastic which becomes thermoset when mixed with a catalyst, and expanded polystyrene (polystyrene) which is produced by styrene monomer, this is an unsaturated aromatic hydrocarbon of formula C6H5C2H3. These materials were developed to meet the methodology constructive modulated with more speed and reliability of the construction process while reducing costs and time. The design of a house, using composite materials, was developed to address an audience in need of income up to R$ 1,244.00. The house was totally planned aiming at a low cost, reliable and environmentally friendly. This project was designed from its foundation, plumbing, electrical up to the roof, taking into account the raw material, labor and construction equipment.

RESUMO: O tema aqui proposto refere-se à borracha de EPDM. Preliminarmente, foi realizada uma revisão da literatura sobre o tema, aonde se tratou do polímero EPDM, dos diferentes tipos de dienos usados como terceiro monômero na copolimerização, das proporções de etileno e propileno na cadeia polimérica, da problemática das nitrosaminas como subprodutos da vulcanização, dentre outros dados relevantes ao tema em questão. A seguir, foram exploradas temáticas concernentes ao processo de fabricação de um artefato de borracha, tais como a operação de mistura que torna o elastômero apto para receber os ingredientes da formulação, o processo de pré-formação do produto por extrusão, calandragem e moldagem, bem como as propriedades físicas e químicas que os compostos de EPDM apresentam após a devida cura. Finalmente, foram apresentados os resultados dos seguintes ensaios que foram realizados nos compostos: reometria, dureza Shore A, carga de ruptura, alongamento à ruptura e deformação permanente à compressão. Concluiu-se que o composto com cura via enxofre se degrada mais facilmente com o aumento de temperatura e, portanto, que a vulcanização por meio de peróxidos é mais indicada para se obter melhores resultados em condições de temperaturas elevadas.

PALAVRA-CHAVE: Borracha, EPDM, Vulcanização.

ABSTRACT: The subject considered here mentions the EPDM rubber to it. Preliminarily, a revision of literature on the substance was carried through, where was to polymer EPDM, the different types of used dienos as third monomer in the copolimerização, of ratio of ethylene and propileno in the polimérica chain, of the problematic one of the nitrosaminas as by-products of the vulcanization, amongst other excellent data to the subject in question. To follow, thematic concernentes to the process of manufacture of a device had been explored of rubber, such as the operation of mixing that becomes the apt elastomer to receive the ingredients from the formularization, the process of daily pay-formation of the product for drawing, calandragem and molding, as well as the physical properties and chemical that the EPDM composites present the due cure after. Finally, the results had been presented of following assays that had been carried through in composites: reometria, hardness Shore, load of rupture, allonge to the rupture and permanent deformation to the compression. The composition with cure was concluded that saw sulphur if degrades more easily with the temperature increase and, therefore, that the vulcanization by means of peroxides more is indicated to get itself better resulted in conditions of high temperatures.

RESUMO: Este trabalho visa compreender a utilização dos óleos e gorduras residuais no Brasil, sua destinação, reutilização e principalmente adequação para a produção do biodiesel. Foi analisada a situação atual do biodiesel no Brasil apontando dados de mercado, catalizadores, matérias-primas e processo produtivo. Este estudo também aborda iniciativas que estimulam a coleta do óleo residual de fritura com caráter socioambiental. Foram apresentados os custos envolvidos, processo de logística reversa, vantagens para produção e os entraves para sua consolidação no Brasil, destacando fatores como ponto de coleta, falta de iniciativa pública, investimento acadêmico e padronização da qualidade do óleo de fritura.

PALAVRA-CHAVE: Biodiesel, Matéria prima, Óleo e gorduras residuais.

ABSTRACT: This study aims to understand the use of the waste oils & fats in Brazil, its destination, reuse and adaptation for the production of biodiesel. It was analyzed the current situation of biodiesel in Brazil showing the market data, catalysts, raw materials and production process. This study also discusses initiatives to stimulate the gathering of residual oil from frying with socio-environmental principles. Were presented the costs involved, reverse logistics process, advantages and barriers for the production and consolidation of this in Brazil, highlighting factors such as gathering point, the absence of public initiative, academic investments and the standardization of quality of the frying oil.

RESUMO: As argamassas são essenciais para a execução de construções desde os tempos dos faraós egípcios. Desde então, ela vem sendo usada para unir e revestir alvenarias. É composta por uma mistura de cimento e areia nos chapiscos e cimento, areia e cal nos revestimentos. As propriedades das argamassas vêm sendo estudadas há muitos anos, e foi constatado que a adição de polímeros gera uma melhora significativa nas propriedades. Assim, o estudo dessa aditivação de argamassas com polímeros é muito importante para entender e dimensionar essa diferença entre as argamassas comuns e as aditivadas. Existem inúmeros polímeros que podem ser adicionados nas argamassas, entre eles os adesivos PVA, que têm muitas variações de fórmulas no mercado. Portanto, é importante avaliar o efeito da adição desses diferentes tipos de adesivos em argamassas, comparando o desempenho desses adesivos entre si e com argamassas comuns, para ter a noção real do benefício em se trabalhar com o material aditivado. Foram estudados e classificados diversos tipos de polímero, as técnicas para sua obtenção e o detalhamento das propriedades de uma argamassa aditivada. A metodologia utilizada para os testes práticos são normatizadas, e foram seguidas rigorosamente para obtenção de resultados conclusivos. As argamassas aditivadas com adesivo PVA em duas versões foram submetidas aos ensaios de resistência de aderência à tração e permeabilidade, obtendo assim resultados muito bons em relação a argamassas comuns e muito semelhantes entre si. Pequena diferença no ensaio de permeabilidade foi constatada, e por isso algumas indicações de utilização na construção civil foram mencionadas de acordo com os resultados obtidos.

PALAVRA-CHAVE: Aditivação de argamassas, Adesivos PVA, Resistência de aderência a tração.

ABSTRACT: The mortars are essential for the performance of buildings from the time of Egyptian pharaohs. Since she has been used to combine and coat masonry. It comprises a mixture of cement and sand in slurry mortars and cement, sand and lime coatings. The properties of mortars have been studied for many years, and it was found that the addition of polymers produces a significant improvement in properties. The study of mortars with polymers additives is very important to understand and measure the difference between common mortars and mortars with additives. There are many polymers that can be added in the mortars, including the PVA adhesives, which have many variations of formulas on the market. It is important to evaluate the effect of the addition of different types of adhesives in mortars, comparing the performance of these adhesives with each other and common mortar, so I know the real benefit of working with the additive material. Were studied and classified different types of polymer, the techniques for obtaining them, and the detailed properties of a mortar additives. The methodology used for practical tests are normalized, and were followed closely to obtain conclusive results. Mortars with PVA adhesive in two versions, were subjected to tests of tensile bond strength and permeability, thereby obtaining very good results for mortar joint and very similar. Small difference in the permeability test were found, and so some indications for use in construction were mentioned according to the results.

RESUMO: Este trabalho de conclusão de curso trata-se de um estudo da aplicação da filosofia Kaizen na fábrica de painéis de uma empresa do ramo de tecnologias de energia. Foi escolhido este tema, pois é de grande valia reconhecer na prática algo que foi aprendido em classe, além de ser uma metodologia simples, que traz bons resultados. Na fábrica em questão, os colaboradores sentiam-se incomodados com a desorganização do local onde trabalhavam. Também se percebeu a necessidade de uma redução na movimentação de materiais e painéis e da otimização do tempo de preparação das plataformas de testes. Portanto, o Kaizen foi escolhido para colaborar com a melhoria da fábrica, principalmente nos itens citados anteriormente. De início, os colaboradores foram ensinados sobre os conceitos da filosofia Kaizen e da importância de sua implantação e manutenção. Em seguida, foram utilizadas ferramentas da qualidade para colocar em prática o conhecimento adquirido, em busca da melhoria do modo de trabalho na fábrica. Ainda que uma das ferramentas esteja em andamento, o processo de melhoria contínua tem apresentado resultados satisfatórios a cada ação tomada, atingindo os objetivos iniciais e motivando a equipe a pensar como ensina a filosofia Kaizen: melhoria contínua.

PALAVRA-CHAVE: Kaizen, Otimização, Desperdícios, Melhoria.

ABSTRACT: This completion of course work it is a study of the application of the Kaizen philosophy in an electrical panels factory from the energy technologies field. This theme was chosen because it is valuable to recognize in practice what has been learned in class, besides being a simple methodology that delivers good results. At the factory in question, the employees felt uncomfortable with the disorganization in their workplace. It was also realized the need for reduction in the movement of materials and panels and optimizing the preparation time of testing platforms. Therefore, Kaizen was chosen to collaborate with the improvement of the company, especially in the items aforementioned. Initially, employees were taught the concepts of Kaizen philosophy and the importance of its implementation and maintenance. Aware of this, quality tools were used to put into practice the knowledge acquired in pursuit of improving the work way at the factory. Although one of the tools is in progress, the process of continuous improvement has shown satisfactory results in every action, reaching the initial objectives and motivating the team to think the way Kaizen philosophy teaches: continuous improvement.

RESUMO: A atual conjuntura da economia brasileira aponta vestígios da perda de competitividade nos produtos que são tradicionalmente da indústria nacional, fato que foi notado com maior intensidade após a crise de 2008. O problema continua se agravando, tanto o governo quanto a indústria tem buscado intensamente uma forma de alavancar novamente os setores prejudicados. As alternativas propostas nas discussões envolvem manutenção da taxa de câmbio a níveis elevados (dólar mínimo R$ 1,80), redução na taxa de impostos entre os estados, aumento das taxas de impostos de importação nos estados que possuem benefícios (SC e ES), redução nos custos de energia. Este trabalho busca identificar quais os maiores prejudicados pela crise no contexto brasileiro e apontar no que as propostas em discussão influenciariam para alteração da situação.

PALAVRA-CHAVE: Competitividade, Taxa de câmbio, Impostos, Desindustrialização.

ABSTRACT: The current situation of the Brazilian economy shows signs of competitiveness loss in products that are traditionally of the domestic industry, a fact that was noted with greater intensity after the 2008 crisis. The problem continues to deteriorate, both the government and the industry are seeking a way to leverage once more the damaged sectors. The alternatives proposed in the discussions involve maintaining the exchange rate to high levels (dollar minimum R$ 1,80), reduction in the tax rate between the states, increasing the rates for import taxes in the states that have benefits for importation (SC and ES), reduction in the energy costs. This paper seeks to identify which are the sectors most affected by the crisis in the Brazilian context and point out how the proposals under discussion would help to change the situation.

RESUMO: Devido ao crescente consumo de matérias-primas de fonte não renováveis, ao crescente impacto ambiental proporcionado por esse consumo desenfreado, novas pesquisas tem sido desenvolvidas para a solução deste problema. Uma das alternativas encontradas e que serão discutidas ao longo desta pesquisa é a utilização de Polímeros Verde na produção de embalagens plásticas, o polímero a ser discutido é o Polímero Tereftalato de Eteno ou Polietileno “verde" (PE verde), chamado de Plástico Verde. Proveniente do etanol da cana-de-açúcar, fonte renovável e não poluente, o Plástico Verde (PE verde) é uma alternativa sustentável ao plástico convencional que é produzido em especial a partir do petróleo.

PALAVRA-CHAVE: Polímero verde, Plástico verde, Polietileno verde.

ABSTRACT: Due to the increasing consumption of raw materials from non-renewable source, the growing environmental impact provided by this unbridled consumption, new research has been developed for solving this problem. One of the alternatives and found to be discussed throughout this research is the use of Green Polymers in the production of plastic packaging, the polymer to be discussed is the Polymer of Ethylene Terephthalate or Green Polyethylene (PE green), called Green Plastic. Of ethanol from cane sugar, non-polluting and renewable source, the Green Plastic (Green PE) is a sustainable alternative to conventional plastic that is produced in particular from oil.

RESUMO: No atual mercado em que vivemos, acirrado pela concorrência global, a busca continua por melhorias se faz cada vez mais necessária para o fortalecimento e também a sobrevivência de muitas organizações. Inovações tecnológicas assim como diversas outras ferramentas para melhoria são implantadas constantemente nas empresas para que estas possam melhorar seu padrão de qualidade, reduzir seus custos e aumentar sua capacidade de produção. Inovações tecnológicas muitas vezes têm grandes custos de investimento e baixa eficiência. A ferramenta Kaizen - também considerada pelos japoneses como uma filosofia de vida - consegue alcançar todos esses princípios partindo de técnicas de trabalho bem claras e definidas e também diversas ferramentas, que resultam em um alto padrão de qualidade e na manufatura enxuta, principais atributos considerados pelas organizações atualmente. Como consequência dessa melhoria no processo de fabricação tem se também a redução nos custos industriais, reduções estas que irão gradualmente aumentar a margem de lucro da empresa, melhorar a saúde financeira e também a sua competitividade no mercado, além de melhorar a organização da empresa e promover melhores condições de trabalho para todos os colaboradores dentro da organização. Mais do que mudar e aperfeiçoar a forma de trabalho de todos dentro da organização, a ferramenta Kaizen é o próprio pensamento de melhoria continua que deve ser aplicado tanto na organização quanto a cada indivíduo, na sua vida pessoal.

PALAVRA-CHAVE: Kaizen, Manufatura enxuta, Qualidade.

ABSTRACT: In the tight actual market by global competition which we live the continuous search for improvements becomes increasingly necessary for the many companies survive. Technological innovations as well as some others tools are constantly implemented in the companies, so they can improve their standard quality, reduce costs and increase production capacity, but sometimes large investments are required with lower efficiency. The Kaizen tool - considered by Japanese as a life philosophy-reaches all this principles, starting with work techniques and some quality tools that result in high standard quality and lean manufacturing, currently considered as the majors attributes by industries. The result from improvement in production process is the industrial costs reduction that will increase gradual the markup of companies and their competitiveness, beyond improve in the organization and give better conditions for the employers to work. Beyond change and improve the way to work, Kaizen tool is own continues improvement thinking that should be implemented in the organization as well as each person, in personal life.

RESUMO: A substituição da extração convencional de óleo de soja pelo processo por hidrólise enzimática, que é a degradação das paredes dos tecidos vegetais para liberação do óleo visa maior rendimento de óleo extraído, melhorias na qualidade nutricional do farelo e aumento na estabilidade do produto final. O presente trabalho descreve suas etapas de processo, suas variáveis importantes e um comparativo com o método mecânico de extração. Foram realizados experimentos de extração com as principais enzimas destinadas ao processamento de grão - celulase e protease - para avaliar o rendimento final. Estes resultados embasam a discussão dos aspectos tecnológicos do processo enzimático quando comparados com os dados padrões da extração convencional.

PALAVRA-CHAVE: Competitividade, Taxa de câmbio, Impostos, Desindustrialização.

ABSTRACT: The replacement of soybean oil conventional extraction by enzymatic hydrolysis, which is the degradation of vegetable cell walls to release the oil and has objective to increase the yield of oil extracted, improvements in nutritional quality of bran and increase stability of final product. This paper describes the process steps, their important variables and a comparison with mechanical method of extraction. Experiments of extraction were carried through of enzymes for Grain Processing application - cellulose and protease - to evaluate final yield. These results support the discussion about technological aspects of enzymatic process when compared with standard data of conventional extraction.

RESUMO: Nesse trabalho aborda-se a gestão estratégica de estoque e abastecimento, serão apresentados os conceitos logísticos de uma cadeia de suprimentos eficiente através de modelos de gestão de estoque e métodos de controle de estoque. Em seguida serão apresentadas as pratica de redução de estoque, dando ênfase a modelos de gestão colaborativa que permeiam por vários elos da cadeia. Como estudo de caso será apresentado o modelo de gestão do segmento de eletroeletrônico utilizado pelo líder varejista do mercado nacional, Grupo Pão de Açúcar. Para isso iremos descrever a empresa bem como parte das áreas que participam dos processos de abastecimento colaborativo. O estudo terá foco em um segmento específico, que é o de eletrodomésticos através do modelo de colaboração JIT, Serão apresentados os passos para a implantação e acompanhamento do modelo e as ações tomadas pelo Grupo Pão de Açúcar, para melhorar o nível de serviço dos fornecedores e atingir patamares menores de estoque.

PALAVRA-CHAVE: Cadeia de suprimentos, Gestão colaborativa, Eletrodomésticos.

ABSTRACT: This work deals with the strategic management of inventory and supply logistics concepts will be presented to an efficient supply chain through models of inventory management and inventory control methods. Then present the practice of inventory reduction, emphasizing the collaborative business models that involve several parts of the chain. As a case study will present the management model used by the electronics segment of the domestic market leading retailer, Grupo Pão de Açúcar. For this the company will be described and the areas that participate in collaborative supply. The study will focus on a specific segment, which is the appliance model for collaboration through the JIT, will be presented the steps for implementing and monitoring the model and the actions taken by Grupo Pão de Açúcar, to improve the service level of suppliers and achieve lower levels of inventory.

RESUMO: A filosofia lean manufacturing ou produção enxuta, de origem japonesa, é implementada nas organizações, com objetivo de aumentar seu desempenho, flexibilidade de produção, competitividade e reduzir os desperdícios da organização. São conceitos que atendem as exigências dos clientes, relacionadas à qualidade e custo, adequando-se aos anseios do mercado, oferecendo ferramentas flexíveis para diferentes tipos de processos, produtos ou escalas de produção. A finalidade deste trabalho é apresentar um estudo de caso, baseado em conceitos teóricos, comparando-se os modelos atual e proposto para uma linha de produção alimentícia. Sugerindo a aplicação das ferramentas: 5S, JIT, kanban, kaizen, gestão visual, Value Steam Map (VSM), heijunka e analisando os resultados sugeridos no modelo proposto, destacando a importância e benefícios utilizando os princípios da aplicação da filosofia para a organização. Este trabalho foi elaborado a partir da necessidade de reduzir os desperdícios da linha de produção, que potencialmente apresentará resultados mais evidentes, refletindo na redução de custos operacionais.

PALAVRA-CHAVE: Lean manufacturing, Desperdícios, Flexibilidade, Clientes.

ABSTRACT: The lean manufacturing philosophy, from Japan, has been implemented in organizations in order to increase performance, production flexibility, competitive and reduce the waste in the organization. These are concepts that attend the customer requirements, related to quality and cost, adapting to the market wishes, offering flexible tools for different types of processes, products or production scales. The purpose of this monograph is to present a case study, based on theoretical concepts, comparing the current and proposed models for a line of food production. Suggesting the use of tools: 5S, JIT, kanban, kaizen, visual management, Value Stem Map (VSM), heijunka and analyzing the results suggested in the proposed model, highlighting the importance and benefits using the principles of philosophy application to the organization. This monograph was done from the need to reduce the waste of the production line, that potentially will deliver results more evident, reflecting the reduction of the operation costs.

RESUMO: Nesta monografia é apresentada uma metodologia para o preparo de novos nanocatalisadores de Paládio, Ródio e Rutênio, suportados em nanopartículas superparamagnéticas revestidas com sílica amino-modificadas, e um estudo sobre sua atividade catalítica em reações de síntese orgânica ou de purificação de efluentes industriais de alta periculosidade. Os catalisadores podem ser utilizados em diversas reações de hidrogenação e de oxidação, podendo ser operados sob condições moderadas de temperatura e pressão. Suas propriedades superparamagnéticas permitem, ainda, poderem ser magneticamente isolados com o auxílio de um campo magnético externo para serem novamente utilizados em sucessivas reações. Por fim, por maximizar a área superficial dos metais utilizados, os novos catalisadores possuem notáveis propriedades catalíticas. Será aqui demonstrado que é possível criar sistemas de reação totalmente sustentáveis e de baixo impacto ambiental. Para tanto serão apresentados resultados, bem como as reações específicas publicadas durante o período de 2007 à 2009. Uma breve análise baseada no custeio do catalisador foi realizada com intuito de mensurar o custo deste sistema visto que o conceito de química verde deve ser acompanhado de custos acessíveis para sua utilização em indústrias.

PALAVRA-CHAVE: Superparamagnético, Nanocatalisadores, Sustentabilidade.

ABSTRACT: In this work the author presents a methodology about the prepare of new Palladium, Rhodium and Ruthenium nanocatalysts, supported in superparamagnetic nanoparticles covered with amino-modified silica, in reactions of organic synthesis or in the purification of high toxics industrial effluents. Not only can the catalysts be applied in several hydrogenation or oxidation reactions, but also they can be operated in mild condition of pressure and temperature. Because of the catalyst.s superparamagnetic properties, they can be easily recovered when an external magnetic field is applied, and then be used in others reactions. Their catalysts properties are significant better than most trivial catalysts because each particle has his superficial area maximized. All results obtained converges to a creation of sustainable reaction systems, it will be demonstrated here. The results obtained are here presented and also the specific reaction studied in this period. A small analysis was realized because the green chemistry concept shouldn.t cost a lot, to raise the industrial interest.

RESUMO: Com o aumento da competitividade do mundo globalizado tornam-se necessários estudos de novas ferramentas e metodologias que reduzam custos e melhorem a produtividade. Os sistemas de custos tradicionais geralmente utilizados nas indústrias têm o intuito de atender à legislação vigente, porém não identificam os custos das atividades de uma forma precisa, sendo as despesas indiretas de fabricação (principalmente) determinadas por sistemas de rateio inadequados, utilizando taxas predeterminadas. Este trabalho tem o objetivo de realizar um estudo de caso para implantação da metodologia de custos baseados em atividades em uma indústria de pequeno porte produtora de artefatos de borracha. A utilização deste método proporcionará uma visão mais clara das atividades que agregam e destroem valor aos produtos, constituindo uma poderosa ferramenta gerencial.

PALAVRA-CHAVE: Custos, Gestão de custos, Metodologia ABC.

ABSTRACT: Due to the globalized world competitively increase, the development of new tools and methodologies to reduce costs and improve productivity becomes necessary. The traditional cost systems generally used in industries have as an aim to consider the present legislation, however they do not identify the activities costs in a precise way, and the manufacturing indirect expenses (mainly) are determined by an inadequate share system, using underdetermined taxes. The purpose of this work is to develop a study case for the establishment of costs methodology based in activities in a small industry that makes rubber products. The usage of this method will provide a more lucid and clear view of the activities that can either aggregate or destroy the product's value, establishing a powerful managemental tool.

RESUMO: Ao longo do século XIX e XX a evolução tecnológica das indústrias químicas contribuiu com inovação e desenvolvimento de novos produtos e soluções em todas as áreas do conhecimento, melhorando a qualidade de vida da sociedade. No entanto, houve alguns acidentes que transcenderam os limites das fábricas químicas, evidenciando para a sociedade a falta de controle de algumas operações da época. O programa Atuação Responsável surgiu neste contexto com objetivo principal de manter a comunicação e melhorar a imagem das indústrias químicas perante as comunidades vizinhas e outras partes interessadas. Este trabalho tem como objetivo descrever as bases do sistema em questão, bem como as melhorias que sofreu ao longo do tempo, apresentando os requisitos do programa evidenciar os diferenciais do Programa Atuação Responsável em relação a outros sistemas de gestão existentes no mercado. Por fim, serão demonstrados os benefícios do programa para a indústria química.

PALAVRA-CHAVE: Atuação responsável, Segurança, Indústria química, Saúde.

ABSTRACT: The chemical industry's technological advances have contributed to innovation and the development of new products and solutions in all sectors. These technological advances have improved society's quality of life throughout the 19th and 20th centuries. Even with these advances, there were still some accidents in chemical factories that portrayed the lack of operational control in those days. These accidents have led to the creation of something called Responsible Care. Responsible Care's main objective is to improve the image of the chemical industry and improve communication between companies, stakeholders, and the community. One of the main objectives in this study is to describe the basis of the Responsible Care management system, its improvements over time, and the difference between other known management systems. This study will also present the benefits Responsible Care has for the chemical industry.

RESUMO: Atualmente inúmeras cervejarias fabricam os mais variados tipos de cervejas, sendo esta a bebida mais consumida no mundo. Somente no Brasil, a produção de cervejas atingiu volume superior a 10 bilhões de litros em 2007, situando o país no 4º lugar no ranking da produção mundial. Existem muitas cervejarias de grande porte, algumas delas multinacionais, produzindo enormes quantidades de Chopp e cervejas, com custos de produção muito baixos e alta tecnologia no processo produtivo. Várias fusões e aquisições têm acontecido no setor cervejeiro, aumentando o poder de negociação e competitividade das grandes cervejarias. Com a ascensão das classes "C" e "D" no Brasil, a demanda por cervejas diferenciadas tem aumentado, favorecendo o aparecimento e crescimento das micro cervejarias, o que consequentemente implica em maior competitividade entre as empresas do setor. Para as micro cervejarias, concorrer com grandes cervejarias é uma tarefa árdua, visto que o aporte de capital para investimentos em instalações e inovações geralmente é um entrave para o crescimento dessas empresas, o que por sua vez as limitam a regionalização. Portanto, uma análise quanto à viabilidade econômica para projetos nessas empresas, sejam projetos de inovação tecnológica, aquisição ou substituição de equipamentos de produção, é crucial para a correta tomada de decisão quanto à aplicação dos recursos de capital disponível. Além de apresentar um estudo sobre método de produção de Chopp e cervejas, este trabalho também apresenta um estudo sobre as metodologias mais utilizadas em análises econômicas de projetos e um breve estudo sobre o que vem a ser inovação.

PALAVRA-CHAVE: Micro cervejarias, Análise econômica, Investimentos.

ABSTRACT: Nowadays many breweries produce a great variety of beers, once it's the most consumed beverage in the world. Only in Brazil, the beer production amounted to over 10 billion liters in 2007, a 4th place classification in the world production ranking. There are many important breweries, some of them multinational ones, producing enormous quantities of draft beer and beers, coming up quite low production costs and high technology in the production process. As a result many mergers and acquisitions in the beer industry, increasing trading power and competition among important breweries. With a considerable growth in the economic classes classified as "C" and "D" in Brazil, the demand for different beers has been increasing, so that micro-breweries are able to emerge and grow, which consequently means greater competition among beer companies. Micro-breweries believe that competition with important ones is something quite hard, once financial resources provided for facilities and innovation investments is often a barrier to these companies growth, thus limiting its regional spread. Therefore, an analysis concerning the economic feasibility for projects in these companies either technological innovation or production equipment acquisition and replacement projects is mandatory towards an appropriated decision making in relation to the available capital resources application. Besides showing a study on the draft beer and beers production method, this work also presents a study on the methodologies most used in project economic analysis and, in short, what innovation is supposed to be.

RESUMO: O histórico de uso e ocupação da cidade de São Paulo é marcado por fortes mudanças caracterizadas pelos processos de industrialização e desindustrialização. Estes processos transformaram, ao longo de mais de um século, o antigo vilarejo de São Paulo em uma cidade industrializada e depois em uma cidade de serviços. A constante construção e desconstrução do cenário urbano deixaram para trás inúmeros espaços vazios e subutilizados que, apesar de estarem inseridos em regiões com boa infraestrutura, possuem restrições ao seu uso devido à presença de algum tipo de degradação ambiental, chamado passivo ambiental. Este passivo ambiental apresenta-se na forma de contaminação do solo e na água subterrânea, colocando em risco a população e o meio ambiente. Uma série de leis e instrumentos urbanísticos foi criada no sentido de reordenar o espaço urbano e recuperar estas áreas degradadas. Devido à crescente valorização do metro quadrado da região metropolitana de São Paulo, estes espaços vazios e subutilizados vêm chamando a atenção de grandes incorporadoras do ramo da construção civil para a construção de empreendimentos para fins residenciais. Porém, devido ao histórico de contaminação presente, faz-se necessária a realização de uma investigação ambiental completa antes da aquisição destes terrenos. Cabe aos órgãos governamentais o gerenciamento destas áreas contaminadas no sentido de fiscalizar e orientar o empreendedor em relação à recuperação destas áreas para qualquer fim.

PALAVRA-CHAVE: Contaminação, Recuperação, Gerenciamento.

ABSTRACT: The history of use and occupation of the city of São Paulo is marked by strong changes produced by industrialization and deindustrialization. Those processes turned along over a century, the village of São Paulo into an industrialized city, and a services city after that. The constant building and dismantling of the urban scenario left many empty and underused areas that, despite being inside an area with good infra-structure, have restrictions to it's use due to some environmental degradation, called environmental passive. This passive appears in the form of soil and underground water contamination, jeopardizing the population and the environment. A series of laws and regulations where created to reorganize the urban space and recover those degraded areas. Due to growing appreciation of the land in the metropolitan area of São Paulo, those empty and underused spaces have been attracting the attention of large development corporations for the construction of ventures for residential uses. However, due to this history of contamination, an environmental investigation is required before the acquisition of these terrains. It the duty of government agencies to manage those contaminated areas to police and guide the entrepreneur about the recovery of those areas for any purpose.

RESUMO: A sustentabilidade global é uma responsabilidade coletiva, através de ações de melhoria de processo e consumo consciente. Diante da problemática em que o planeta vem passando pela escassez de recursos naturais, devido ao seu alto e inconsciente consumo, sem que haja uma devolução ou tratamento do mesmo, estudos, pesquisas e tecnologias estão se desenvolvendo, afim de, suprir essas necessidades. O objetivo do presente trabalho foi contribuir para a propagação do conhecimento relacionado com a eficiência ambiental dos processos industriais internos. A estabilização do conhecimento auxilia no fortalecimento da relação com os fornecedores e consumidores os quais poderão usar ou até mesmo exigir o uso de estratégias para identificar oportunidades ambientais aplicáveis aos processos produtivos. As empresas ainda enfrentam grandes barreiras de oportunidades para inserção de programas de melhorias as quais compreendem desde barreiras econômicas até tecnológica o que acaba gerando conflito com a produção propriamente dita. A legislação brasileira sofreu grande mudança ao longo dessas ultimas décadas, nas quais exigências ambientais tais como controle de poluição e até mesmo logística reversa fazem parte do arcabouço legal atual. Com uma legislação mais restritiva para empresas no que se refere à poluição ambiental, aliado ao reconhecimento dos riscos inerentes aos processos produtivos pela população, a relação das empresas com o meio ambiente mudou. Programas sustentáveis têm se tornando comuns em propostas de empresas e pesquisas e desenvolvimento tecnológico no Brasil o que abre grandes oportunidades de trabalho bem como oportunidades para redução de recursos ambientais e liberação de resíduos no meio ambiente. E por tanto, atualmente a competividade das empresas está relacionada diretamente a forma com que a empresa trata as suas questões ambientais. Um dos programas ambientais empregados no Brasil é a Produção Mais Limpa (P+L), um programa ambiental que pode ser aplicado em qualquer setor industrial bem como comercial, adequado para empresas de pequeno e médio porte devido a não obrigatoriedade da auditoria externa, o que reduz o custo de implantação e manutenção desse programa. Muitas empresas brasileiras têm implantado P+L em suas plantas ou unidades e publicado seus resultados como forma a garantir o sua imagem sustentável. Devido à relevância do tema esse projeto teve como objetivo apresentar os benefícios do programa de Produção mais Limpa aplicado em uma empresa do setor de aromas. A redução global do volume de água consumida e tratada, a otimização dos procedimentos de limpeza, o aumento da produtividade devido ao aumento da disponibilidade dos equipamentos e a formação de colaboradores com conhecimentos foram alguns benefícios alcançados pela empresa estudada. A empresa do estudo de caso foi premiada em 2010, com o sétimo lugar do Ranking Benchmarking aconteceram no setor de produção de aromas, apresentando benefícios econômicos relacionados à economia na aquisição de água e no tratamento de efluentes. A empresa do setor de aromas e fragrâncias, de origem europeia, com sua matriz situada em Genebra, desenvolveu o Programa de Produção mais Limpa, em dois setores ditos como prioritários, onde o consumo de água era excessivo, resultando numa otimização de 90% do consumo de água por meio de adequação de equipamentos e conscientizando os colaboradores da necessidade da redução do consumo.

PALAVRA-CHAVE: Eficiência ambiental, Otimização da produção de aromas, Produção mais limpa.

ABSTRACT: The Global Sustainability is a collective responsibility through process improvement actions and conscious consumption. In relation to the problem on the planet is going through shortage of natural resources due to its high consumption and unconscious, without a refund or treatment thereof, studies, research and technologies are developing, in order to, address these needs. The aim of this work was to contribute to the spread of related environmental efficiency of industrial processes internal learning. The stabilization of learning assists in strengthening the relationship with suppliers and consumers who may use or even require the use of strategies to identify environmental opportunities applicable to production process. Companies still face major barriers to opportunities for inserting improvement programs which range from economic barriers to technology which ends up generating conflict with the actual production. Brazilian law suffered big change over these last decade, in which environmental requirements such as pollution control and even reverse logistics are part of the current legal framework. With more restrictive requirements for companies in relation to environmental pollution, coupled with the recognition of the risks inherent in the productive processes by population, the relationship between companies and the environment has changed. Sustainable programs are becoming commonplace in business proposals and research and technological development in Brazil which offers great job opportunities as well as opportunities to reduce environmental resources and release of waste into the environment. And therefore, currently the competitiveness of companies is directly related to the way the company treats its environmental question. One of the environmental programs employed in Brazil is the Cleaner Production (CP), an environmental program that can be applied in any industry as well as commercial, suitable for small and medium sized businesses due to lack of mandatory external audits, which reduces the cost of deployment and maintenance of this program . Many Brazilian companies have deployed P + L on your plants and units and published their results in order to ensure its sustainable image. Due to the relevance of the topic this project aimed to present the benefits of cleaner production program in a company in the flavors sector. The overall reduction in the volume of water consumed and treated, the optimization of the cleaning procedures, increased productivity due to increased availability of equipment and training of employees with learning were some benefits achieved by the company studied. The company case study was awarded in 2010 with the rank of seventh Benchmarking happened in the production of flavorings industry, with economic benefits related to the economy in the acquisition of water and wastewater treatment. The company in the flavors and fragrances industry of European origin, with its headquarters located in Geneva, developed the Cleaner Production Program, said in two sectors as priority where water consumption was excessive, resulting in optimization of 90% of water consumption by adapting equipment and employees aware of the need to reduce consumption.

RESUMO: Esse trabalho descreve o processo da galvanoplastia e características dos metais usados na indústria galvânica de semi-joias a qual atende as normas vigentes e serve de referência para as demais indústrias do setor. Por tanto, são apontadas as etapas do processo ideal galvânico de semi-joias, desde a peça bruta até o seu tratamento de superfície por meio de banhos dos quais vamos citar e descrever. Assim, procura-se analisar separadamente cada etapa do processo produtivo e, com isso, obter informações acerca da forma de produção e seu objetivo químico de atuação nas peças nos banhos eletroquímicos. Para um melhor entendimento do trabalho, há a necessidade de se estabelecer o conceito de galvanoplastia e os principais materiais e equipamentos empregados nesta indústria. Utilizando um controle estatístico de processo (CEP) com base em resultados de análise, onde é controlado o processo atual em busca de melhores resultados. A metodologia adotada consiste no foco de referências bibliográficas em livros, internet e estudo em campo.

PALAVRA-CHAVE: Galvanoplastia, Metais, Processos galvânicos.

ABSTRACT: This paper describes the process of electroplating and characteristics of the main metals used in industry galvanic semi-jewels which meets the standards and serves as a reference for the other industries sector. Therefore, it presents all the stages of the galvanic process optimal semi-jewels, since the work piece until its surface treatment by baths of which we will mention and describe. Thus seeks to analyze separately each step of the production process and, therefore, information about the form of production and its purpose chemical activity in the parts in electrochemical baths. For a better understanding of the work, there is a need to establish the concept of electroplating and key materials and equipment used in this industry. Using a statistical process control (SPC) based on results of analysis, where the current process is controlled in search of better results. The methodology consists in the focus of references in books, internet and field study.

RESUMO: O modelo de qualidade automotivo atualmente empregado difere-se brutalmente aos encontrados até os anos 90, onde o essencial era a robustez e o custo benefício de consumo em combustíveis. Com o auxílio da metodologia de pesquisa bibliográfica, de pesquisa de campo qualitativa baseada em entrevistas, foram abordadas as características de cada marca automotiva estudada neste trabalho, além da opinião e sentimento de cada indivíduo quanto à percepção dos itens ligados à qualidade de um automóvel. Isto fica evidente no resultado compilado após as entrevistas de campo, comprovando qual empresa apresenta melhor avaliação para com o quesito qualidade.

PALAVRA-CHAVE: Setor automotivo, Qualidade Toyota, Qualidade Fiat.

ABSTRACT: Nowadays, the most used automotive quality template is completely different from the found till the 90s, where the most important are the strength and the cost benefits of fuel consume. Supported by methodology of bibliography, qualitative searches in the field based of some interviews, that approaches the caracteristics from each automotive brand studied in this work, further the opinion and feelings from each selfhood as the perception of item's related to automotive quality. Thus, is evident in the compiled result after the field interviews proving what company shows best grades in the quality item.

RESUMO: O objetivo da presente pesquisa visa o redimensionamento do quadro de arrumadeiras do hotel Blue Tree Premium Morumbi, utilizando a engenharia de tempos e métodos e princípios do planejamento e controle de produção (PCP) como ferramentas, para garantir a qualidade de arrumação dos quartos. Essa pesquisa deve-se à dificuldade na elaboração da escala de trabalho e férias das arrumadeiras, bem como a insatisfação dos hóspedes quanto à qualidade do quarto entregue. Foram realizadas cronometragens da arrumação dos quartos e, a partir disso, a determinação do tempo padrão para a arrumação do tipo saída, visto que a arrumação dos quartos que estão ocupados tem um tempo limite de 20 minutos. A partir disso, estimou-se a projeção do número de check outs para 2013 e 2014, bem como suas taxas de ocupação através do método da média ponderada. Com essas projeções foi possível encontrar o número de arrumadeiras necessárias. Observou-se também que será necessária a contratação de duas arrumadeiras efetivas e uma temporária para atender a demanda de 2013, e apenas quatro arrumadeiras temporárias para atender a demanda de 2014. Conclui-se, portanto, que será necessário o investimento em mão de obra efetiva e temporária nestes períodos.

PALAVRA-CHAVE: Arrumação - Hotelaria, Hotelaria, Engenharia de tempos e métodos.

ABSTRACT: The goal of this research aims resizing the frame of the hotel maids Blue Tree Premium Morumbi, using engineering principles and methods and times of production planning and control (PPC) as a tool to ensure the quality of chambermaid. This research is due to the difficulty in preparing the work schedule and vacation of chambermaid, as well as the guest's dissatisfaction regarding the quality of the room offered. Were performed timings of chambermaids and from that determine the standard time for storing the output type, since the arrangement of the rooms that are occupied have a time limit of 20 minutes. From this, we calculated the projection of the number of check outs for 2013 and 2014, as well as their occupancy rates through the weighted average method. With these projections was possible to find the number of chambermaid needed. It was also noted that it will be necessary to hire two maids and a temporary effective to meet the demand of 2013, and only four temporary chambermaids to meet demand in 2014. We conclude, therefore, that it will be necessary investment in manpower and effective in these temporary periods.

RESUMO: O presente trabalho relata um estudo de caso realizado em uma empresa metalúrgica situada na região de São Paulo. Será apresentada a situação problema na gestão dos estoques de produtos acabados e todas as consequências que essa falha acarreta juntamente ao cálculo de investimentos necessários para a implementação de melhorias e a análise dos números obtidos, tomando como base a situação financeira da empresa na atualidade. Seu core business é a produção de níquel eletrolítico e cobalto eletrolítico, com grande capacidade produtiva, que atende os mercados internos e externos (exportação). Mesmo sendo uma empresa de grande porte, hoje apresenta um sistema de gestão de estoques manual, o qual está sujeito a falha humana. Inicialmente, temos uma revisão bibliográfica dos conceitos de gestão de estoque de produto acabado, visando embasar a análise do estudo e possibilitar sugestões de melhorias ao final do estudo. É destacada a importância de controles adequados e a necessidade de automação que as empresas atuais precisam a fim de se manterem competitivas no mercado, pois tais melhorias trazem respostas mais rápidas às necessidades dos clientes. Por outro lado, também é importante avaliar o momento do negócio e as consequências do investimento. Na sequência, é apresentado o atual sistema de gestão de estoque de produtos acabados na unidade. Através de consultas a dados secundários e observações, conseguiram-se as informações necessárias para a execução do estudo de caso e posterior comparação à revisão bibliográfica. Apresenta-se, então, a análise final, contendo as sugestões de melhorias e a conclusão sobre a viabilidade de implantação. A proposta do trabalho é entender quais as bases para a tomada de decisão sobre o investimento e se a empresa em questão está preparada para a implementação da melhoria.

PALAVRA-CHAVE: Código de barras, Controle de estoque, Custo de estoque, Vendas.

ABSTRACT: This labor shows a case study done in a metallurgical company, located on São Paulo. It is presented the situation of final products stock management and all the problems it brings, together with necessary investments calculation for improvements implementation and the numbers analysis, based on the current financial situation of the company. Its core business is production of electrolytic nickel and electrolytic cobalt, with a big capacity, delivering to internal and external markets (export). Even though it is a big company, today it presents a manual stock management, which can suffer with human failures. First, we have a review of final products stock management's definition, so we have basis for further analysis and make improvements suggestions possible in the end of the study. It is remarked that having proper control processes and its automation are important points to be filled by companies which long to be competitive in the current market, because it helps to bring quicker answers to customer's needs. On the other hand, it is important to evaluate the business' moment and the investment consequences. After this, it is completely described the final products stock system in the factory. Checking secondary data and observations, we get all the necessary information to perform the study case and the bibliographic review. Then, it is presented the final analysis containing the improvements suggestions and the conclusion about the implementation feasibility. The labor proposal is to understand which are the basis for taking the decision about the investment and if the company is ready to implement this improvement.

RESUMO: O objetivo do presente trabalho visa provar a importância da inserção da inspeção em equipamentos industriais e em processos de fabricação, utilizando como base a análise dos métodos de inspeção em manutenção realizados em moinhos industriais tal como a segurança ocupacional na área de processos na fabricação de produtos na indústria de cosméticos. A via para manter-se e ganhar novos mercados está na qualidade e na produtividade. A busca da qualidade e da produtividade passa por diversas questões, como as políticas de gestão da qualidade, a análise do melhor sistema de produção, o treinamento, a manutenção da produção e outros fatores estratégicos. Ao longo do ciclo de vida de um equipamento e de um processo é possível perceber alterações no seu desempenho. A inspeção é uma ação pouco valorizada em muitas atividades industriais, devido a custos gerados com as avaliações, parada de operação ou mesmo por acomodo de processo. Devido à forma de uso, tempo de uso e a frequência com que esses equipamentos são utilizados podem gerar um desgaste nesses equipamentos, podendo causar danos ao meio ambiente e até mesmo a saúde do funcionário. A inspeção é um grande passo no que diz respeito à iniciação de uma melhora no ambiente da empresa em coletivo. Sendo realizada com sucesso, obteremos um rendimento aceitável e importante para a produtividade e o aumento da conscientização, além do bom senso aprimorado e cedido a futuras gerações.

PALAVRA-CHAVE: Cosmético, Inspeção industrial, Segurança industrial.

ABSTRACT: The aim of the present work was to prove the inspection importance at industrial equipment sand manufacturing processes using as a base the inspections methods of analysis used at mill maintenance such as occupational security at process area in cosmetics products manufacture industry. The ways to keep up and gain new markets are at quality and productivity. The quality and productivity search passes through various issues, like quality management policies, the analysis of the better production system, the training, the production maintenance and other strategic factors. Throughout the life cycle of a machine or process, is possible realize changes in performance or in production. The inspection is undervalued in many activities and industrial equipment's, due generated costs with evaluations, stops of operation or even though accommodate process, whether maintenance inspections and mainly inspections focused in work safety. Due the way of use, time use and frequency that these equipment's are use that could generate wear on these equipment's that could cause damage to the environment even though to the employee`s health. The inspection is a great step with respect to the initiation of the company ambient collectivity improvement. From the inspection, being carry out successfully, obtain a yield acceptable and important in the question productivity and awareness rise, although the refined judgment and give to future generations.

RESUMO: O presente trabalho avaliou a viabilidade da implantação do sistema de retorno de condensado, que tem como foco maior a economia no uso da água para indústrias utilizadoras de grandes volumes desse recurso natural. Atualmente, apesar da escassez de recurso hídrico, poucas indústrias reusam água em suas unidades. Uma grande oportunidade para realizar o reuso de água, é através do condensado gerado de caldeiras. Os recursos naturais são cada vez mais escassos, e se faz necessário a consciência e a preservação dos mesmos, as organizações precisam encontrar alternativas para economizá-las e até mesmo tornar seu produto cada vez mais competitivo no mercado. Os objetivos desse estudo foram analisar a economia de água, economia no tratamento de água através da osmose reversa, a utilização do melhor combustível para a queima, e a manutenção de todo o sistema. O trabalho se fundamentou em bibliografias, como a principal Botelho e Bifano 2011, e pesquisa de campo na empresa X que nos forneceu grande parte dos dados para investigar esse sistema. Através das análises feitas no decorrer da presente monografia, foi possível verificar a grande viabilidade da implantação desse processo, já que obtivemos uma economia de 47.000,00 R$/m³ano de água, e com o combustível utilizado, gás natural, à economia foi de 487.523,97 R$/Nm³ano, considerando a utilização anual da caldeira, e ainda a diminuição de produtos para tratamento da água, já que a mesma é reutilizada em 85%, a melhor eficiência obtida. Pode-se concluir que é grande a viabilidade e necessidade de implantação desse projeto.

PALAVRA-CHAVE: Caldeiras, Condensado como fonte de calor, Redução de gastos.

ABSTRACT: This study evaluated the feasibility of deploying condensate return, whose main focus on economizing on water to industries using large amounts of this natural resource system. Currently, despite the scarcity of water resources, water reuse few industries in their units. A great opportunity to realize the reuse of water is generated through the boiler condensate. Natural resources are increasingly scarce, and it is necessary awareness and preservation of them, organizations need to find alternatives to economize them, and even make your increasingly competitive product on the market. The objectives of this study were to analyze water savings, savings in water treatment by reverse osmosis, using the best fuel for burning, and maintenance of the entire system. The work was based on bibliographies, as the main Botelho and Bifano 2011 and fieldwork in company X who provided us with much of the data to investigate this system. Through the analysis made in the course of this thesis, we could verify the feasibility of the large deployment of this process, since we obtained a saving of £ 47,000.00 / year m³ of water, and the fuel, natural gas, the economy was U.S. $ 487,523.97 / Nm ³ year, considering the annual utilization of the boiler and even the decrease of products for water treatment, as it is reused in 85% better efficiency obtained. It can be concluded that a high viability and need for implementation of this project.

RESUMO: O fenômeno "surge", sucintamente, ocorre em compressores dinâmicos (centrífugos ou axiais) e pode ser descrito como uma reversão momentânea no sentido de fluxo do fluido no interior da máquina, fazendo com que o mesmo escoe da descarga para a sucção. Esta situação é extremamente prejudicial ao compressor, podendo danificá-lo seriamente, com impactos negativos inclusive em equipamentos e tubulações associadas ao mesmo. O presente trabalho tem o intuito de analisar e conceituar este fenômeno bem como seus impactos no processo industrial. O desenvolvimento desta pesquisa foi orientado por conceitos de autores amplamente reconhecidos nesta área de atuação, tendo como objetivo identificar qual a melhor estratégia para lidar com o "surge". Estudaram-se as condições de operação nos compressores, as curvas características da máquina, bem como a arquitetura do sistema de controle da máquina e as estratégias de controle "anti-surge". Abordou-se para tanto as definições de "surge", as principais causas e efeitos e as estratégias a serem implantadas a fim de minimizar seu impacto no processo. Esta se trata de uma pesquisa básica empenhada em gerar conhecimentos de interesse acadêmico e para tal, foi utilizado como exemplo prático o acompanhamento à implantação real de um compressor centrífugo em uma unidade industrial de refino. Identificou-se que as estratégias de controle "anti-surge" são o melhor meio para se lidar com o fenômeno, comprovando ser esta a melhor alternativa para a proteção de compressores dinâmicos na indústria.

PALAVRA-CHAVE: Anti-surge, Compressores dinâmicos, Efeito surge, Estratégias de controle.

ABSTRACT: The surge phenomenon, briefly, occurs in dynamic compressors (centrifugal or axial) and can be described as a momentary reversal of the fluid flow direction inside the machine, causing it to flow from discharge to suction. This situation is extremely harmful to the compressor, which can seriously damage it, with negative impacts to equipment's and piping associated to the machine as well. The present work intends to analyze and conceptualize this phenomenon as well as its impacts to the industrial process. The development of this research was guided by concepts presented by widely recognized authors in this area, aiming to identify the best strategy to deal with surge. The compressor operation conditions, the machine characteristic curves, the machine control system architecture and the anti-surge control strategies were studied as well. Intending the process impacts reduction, the surge definitions, it's main causes and effects and implementation strategies were taking into consideration too. This research is about a basic search, committed to generate knowledge of academic interest and for that, a monitoring of a real centrifugal compressor installation in an industrial refining unit was used as a practical example. The anti-surge strategies were identified as the best way to deal with this phenomenon, proving to be the best alterative to protect industrial dynamic compressors.

RESUMO: Atualmente, em um cenário competitivo, a sobrevivência das organizações depende de sua habilidade e flexibilidade de inovar e efetuar melhorias contínuas para atingir uma melhor produtividade com qualidade e padronização dos processos. Este trabalho sugere um método para implantação das ferramentas de um Sistema de Produção Enxuta (Lean Manufacturing), em uma indústria de processamento de alimentos. Para tanto se realizou a contextualização histórica deste sistema, apresentando as vantagens de sua aplicação com sugestões de melhorias, em relação à situação atual da empresa.

PALAVRA-CHAVE: Padronização dos processos de produção, Produção enxuta, Qualidade no processo produtivo.

ABSTRACT: Currently, in a competitive scenario, an organization's survival depends on its ability and flexibility to innovate and make continuous improvements to achieve a better productivity with quality and standardization of processes. This work suggests a method for introducing the tools of a Lean Manufacturing System, in a food processing industry. For that was designed the historical context of this system, showing the advantages of its application with suggestions of improvements over the current situation of the company.