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Curso de Gestão da Qualidade e Produtividade
Gestão de Negócios-Ciências Sociais Aplicadas
Horário de atendimento
de segunda à sexta-feira
das 13h às 21h.
Objetivo
O Curso visa habilitar o profissional para atuar em empresas públicas e privadas preocupadas com a certificação e auditorias de Sistemas ISO 9000 e 14000 para a implementação e avaliação dos serviços, aplicando conceitos teóricos e práticos de auditoria, histórico e certificação da Qualidade.

Ministrado por profissionais experientes na área, visa também promover a compreensão dos direitos e deveres do cliente quanto ao atendimento e à qualidade dos serviços, capacitando e instrumentando para a gestão de processos da empresa.

Grade Curricular
• Auditoria e Certificação
• Excelência em Gestão
• Ferramentas Básicas
• Ferramentas Gerenciais: Sete Novas Ferramentas
• Gestão do Capital Humano
• Histórico e Panorama Geral
• ISO 9000, 14000, 18000 e Qualidade nos Serviços
• Planos de Inspeção por Amostragem e Controle Estatístico de Processos (CEP)
• Probabilidade, Estatística e Delineamento de Experimentos (DOE)
• Seminários sobre Qualidade Total
• Inspeção, Medição, Ensaios e Confiabilidade
• Metodologia do Trabalho Científico

O curso é desenvolvido em módulos independentes de 32 horas cada, que não obedecem a uma estrutura rígida, permitindo novos ingressos a qualquer momento.
Público Alvo
Bacharéis e Tecnólogos formados em áreas afins.
 
Metodologia
Exposição conceitual e aulas práticas; estudos de casos; trabalhos em equipe com pesquisa de campo e bibliográfica. Elaboração e apresentação individual de Trabalho de Conclusão de Curso com fundamentação teórica.

Certificação
Será considerado aprovado o participante que cumprir as seguintes exigências:

– Entrega da Monografia
– Nota final igual ou superior a 7 (sete) em cada módulo
– Frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária de cada módulo

Documentos necessários para a matrícula
– Comprovante do pagamento da taxa de matrícula (primeira parcela)
– Cópia simples do RG (não aceitamos carteira de motorista)
– Cópia simples do CPF
– Cópia autenticada do diploma de Curso Superior
– Cópia simples do Histórico Escolar
– Curriculum Vitae ou Lattes
– Cópia simples do comprovante de residência
– Uma foto 3x4 (recente)
Regulamentação
O curso atende ao que preconiza a Resolução nº 1, de 08/06/2007, do Conselho Nacional de Educação, D.O.U. de 08/06/07, que estabelece normas para o funcionamento de Cursos de Pós–Graduação.

Opções de aplicação disponíveis para inscrições:
Na cidade de São Paulo
Turnos Carga Horária Investimento Inscrições
Segundas e quartas384 horas20 x R$ 690.00
Sendo a primeira parcela referente à taxa de matrícula
Para obter mais informações, inscrever-se ou matrícular-se, clique no ícone da cidade desejada.
Em outras cidades
Cidade Investimento
Goiânia25 x 576.00
São José dos Campos25 x 576.00
Gostaria deste curso em minha cidade. Avise-me!
 
Informações Gerais
Na cidade de São Paulo:

Aulas: 2ª e 4ª feiras, das 19h às 23h.
Duração: 3 semestres.
Ingressos: Março, Maio, Agosto e Outubro.
Recesso: Janeiro, Fevereiro, Julho e Dezembro (não haverá aulas nesses meses).
Próximo Módulo: 13/10/2014.

Descontos:
– 5% para pagamento até o dia 1 de cada mês;
– Ex–Aluno Oswaldo Cruz tem 10% de desconto nas mensalidades (formado e adimplente).

* No mês de Janeiro haverá reajuste nas mensalidades.

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Moacyr da Silva
Currículo
Mestre e Doutor em Psicologia da Educação pela PUC–SP; Pós–Graduado em Administração Escolar e Economia Política pela USP; Professor e Coordenador do curso de Psicologia da Universidade São Marcos por mais de 25 anos; Diretor, Supervisor e Delegado de Ensino da Rede Estadual de São Paulo.
 
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Maria Luiza Marques de Abrantes
Currículo
Graduada em Psicologia pela Universidade de Mogi das Cruzes (1983); Especialização em Administração de Recursos Humanos pela Universidade São Judas Tadeu – USJT (1991) e Mestrado em Administração e Valores Humanos pelo Centro Universitário Capital (2003). É Diretora–Presidente e consultora associada do Instituto Nacional de Produtividade e Qualidade – INPQ; professora das Faculdades Oswaldo Cruz; professora convidada da Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP – Gerente de Cidades; professora mestre do Centro Universitário UNIFAI; docente da Fundação do Desenvolvimento Administrativo – FUNDAP; coordenadora do subcomitê de auto–avaliação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – GESPÚBLICA. Supervisora Credenciada do Programa Estadual de Qualificação de São Paulo – PEQ. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Análise Institucional.
 
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